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Foire aux questions

Questions fréquentes

Quelles provinces desservez-vous ?

Nous offrons nos services au Québec, au Nouveau-Brunswick et en Ontario, pour les particuliers, travailleurs autonomes et entreprises.

Comment puis-je transmettre mes documents ?

Tous vos documents sont transmis via notre plateforme sécurisée, hébergée exclusivement au Canada. Vos renseignements demeurent confidentiels et sont protégés selon les normes LPRPDE et Loi 25.

Offrez-vous des consultations à distance ?

Oui. Nous pouvons vous accompagner entièrement à distance, par appel téléphonique ou vidéoconférence, selon votre préférence.

Quel est le délai de réponse habituel ?

Nous répondons généralement dans la même journée ouvrée ou le lendemain matin. En période de pointe (mars-avril), prévoyez un délai de 48 h.